Ing. Aleksander Platok
miesto podnikania: Sliezska 1398/18, 737 01, Český Těšín
identifikačné číslo: 74670531
zapísaný v živnostenskom registri vedenom Mestským úradom Český Těšín
na predaj tovaru prostredníctvom on-line obchodu umiestneného na internetovej adrese www.glahairshop.cz
1. Úvodné ustanovenia
1.1. Tieto obchodné podmienky platia pre nákup v internetovom obchode „GlamHairShop.cz“ prostredníctvom webového rozhrania (ďalej tiež len „ webové rozhranie obchodu “), prevádzkovanom podnikateľom ing. Aleksandrom Platekom, s miestom podnikania Slezská 1398/18, 737 01, Český Těšín, IČO 74670531 ( ďalej “
1.2. Obchodné podmienky vymedzujú a upresňujú základné práva a povinnosti Predávajúceho a Kupujúceho. Kupujúci zaslaním objednávky súčasne potvrdzuje, že akceptuje tieto obchodné podmienky.
1.3. Ustanovenia odchylné od obchodných podmienok je možné dojednať v kúpnej zmluve. Odchylné dojednania v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanovením obchodných podmienok.
1.4. Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy (za kúpnu zmluvu sa tu označuje zmluva kúpna, zmluva o dielo, či iná zmluva, uzatvorená podľa týchto obchodných podmienok) Kúpna zmluva je vyhotovená v slovenskom jazyku.
1.5. Všetky zmluvné vzťahy sú uzavreté v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky. Ak je zmluvnou stranou spotrebiteľ, riadia sa vzťahy obchodnými podmienkami a vzťahmi nimi upravené zákonom č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník, v aktuálnom znení, a zákonom č. 634/1992 Zb. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov.
1.6. Tieto obchodné podmienky sa nevzťahujú na prípady, keď osoba, ktorá má v úmysle kúpiť tovar od Predávajúceho, koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti.
1.7. Znenie obchodných podmienok môže Predávajúci meniť či dopĺňať. Práva a povinnosti strán sa riadia vždy tým znením obchodných podmienok, za ktorého účinnosti vznikli.
2. Definícia
2.1. Spotrebiteľská zmluva je zmluva kúpna, zmluva o dielo, prípadne iné zmluvy, pokiaľ zmluvnými stranami sú na jednej strane ako Kupujúci spotrebiteľ a na druhej strane Predávajúci.
2.2. Predávajúcim je ing. Aleksander Platek, miesto podnikania Sliezska 1398/18, 737 01, Český Těšín, IČ 74670531.
2.3. Zákazníkom je Kupujúci. Vzhľadom k platnej právnej úprave sa rozlišuje Kupujúci, ktorý nie je spotrebiteľom a Kupujúci, ktorý spotrebiteľom je.
2.4. Spotrebiteľ je osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti.
2.5. Tovar predávaný prostredníctvom internetového obchodu sú na mieru vyrábané koberce do automobilov.
3. Užívateľský účet
3.1. Na základe registrácie Kupujúceho uskutočnenej na webovej stránke www.glamhairshop.sk môže Kupujúci pristupovať do svojho užívateľského rozhrania. Zo svojho užívateľského rozhrania môže Kupujúci vykonávať objednanie tovaru (ďalej len „užívateľský účet“).
3.2. Pri registrácii na webovej stránke a pri objednávaní tovaru je Kupujúci povinný uvádzať správne a pravdivo všetky údaje. Údaje uvedené v užívateľskom účte je Kupujúci pri akejkoľvek ich zmene povinný aktualizovať. Údaje uvedené Kupujúcim v užívateľskom účte a pri objednávaní tovaru sú Predávajúcim považované za správne.
3.3. Prístup k užívateľskému účtu je zabezpečený užívateľským menom a heslom. Kupujúci je povinný zachovávať mlčanlivosť ohľadom informácií potrebných na prístup do jeho užívateľského účtu a berie na vedomie, že Predávajúci nenesie zodpovednosť za porušenie tejto povinnosti zo strany Kupujúceho.
3.4. Kupujúci nie je oprávnený umožniť využívanie používateľského účtu tretím osobám.
3.5. Predávajúci môže zrušiť užívateľský účet, a to najmä v prípade, keď Kupujúci svoj užívateľský účet dlhšie ako 1 rok nevyužíva, alebo v prípade, keď Kupujúci poruší svoje povinnosti z príslušnej kúpnej zmluvy, o dielo prípadne inej zmluvy uzatvorenej s Predávajúcim (vrátane obchodných podmienok).
3.6. Kupujúci berie na vedomie, že užívateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite, a to najmä s ohľadom na nutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia predávajúceho, popr. nutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia tretích osôb.
4. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy
4.1. Webové rozhranie obchodu obsahuje zoznam tovaru ponúkaného Predávajúcim na predaj, a to vrátane uvedenia cien jednotlivého ponúkaného tovaru podľa špecifikácie zadanej Kupujúcim. Ceny ponúkaného tovaru sú uvedené vrátane dane z pridanej hodnoty a všetkých súvisiacich poplatkov, najmä poplatkov za likvidáciu tovaru a obalu. Doplnkové služby sú za príplatok, ktorého výška je Kupujúcemu oznámená v priebehu objednávky. Ponuka predaja tovaru a ceny tohto tovaru zostávajú v platnosti po dobu, kedy sú zobrazované vo webovom rozhraní obchodu. Týmto ustanovením nie je obmedzená možnosť Predávajúceho uzavrieť kúpnu zmluvu za individuálne dohodnutých podmienok. Všetky ponuky predaja tovaru umiestnené vo webovom rozhraní obchodu sú nezáväzné a Predávajúci nie je povinný uzatvoriť kúpnu zmluvu ohľadom tohto tovaru.
4.2. Tovar je vyrábaný na zákazku podľa špecifikácie zvolenej Kupujúcim. Termín zhotovenia je 14 dní od prijatia objednávky v prípade platby na dobierku. Pri platbe prevodom na účet alebo zloženkou je termín hotovenia 14 dní od pripísania príslušnej čiastky na účet Predávajúceho.
4.3. V prípade, že tovar z objektívnych príčin (tovar sa už nevyrába, dodávateľ prestal dodávať do SR, výrazne sa zvýšila jeho cena) nie je možné za pôvodných podmienok dodať, má Predávajúci právo odstúpiť od zmluvy. O odstúpení od zmluvy bude Kupujúceho bezodkladne informovať. V prípade, že Kupujúci už úplne alebo sčasti uhradil kúpnu cenu, bude mu prijatá čiastka vrátená spôsobom, ktorý si zvolí, a to do 3 pracovných dní od odstúpenia od zmluvy.
4.4. Informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru obsahuje čl. 5.9. týchto obchodných podmienok a podrobnejšie tiež článok Platba a doprava v rubrike Ako nakupovať na www.glamhairshop.cz. Náklady na dopravu sa líšia v prípade, že je tovar doručovaný na území Slovenskej republiky.
4.5. Na objednanie tovaru vyplní Kupujúci objednávkový formulár vo webovom rozhraní obchodu. Objednávkový formulár obsahuje najmä informácie o:
- objednávanom tovare (objednávaný tovar „vloží“ kupujúci do elektronického nákupného košíka webového rozhrania obchodu),
- spôsobu úhrady kúpnej ceny tovaru, údaje o požadovanom spôsobe doručenia objednávaného tovaru a
- informácie o nákladoch spojených s dodaním tovaru (ďalej spoločne len ako „objednávka“).
4.6. Pred zaslaním objednávky Predávajúcemu je Kupujúcemu umožnené skontrolovať a meniť údaje, ktoré do objednávky kupujúci vložil, a to aj s ohľadom na možnosť Kupujúceho zisťovať a zadávať dáta do objednávky. po obdržaní objednávky toto obdržanie Kupujúcemu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronickej pošty Kupujúceho uvedenú v užívateľskom rozhraní či v objednávke (ďalej len „elektronická adresa kupujúceho“).
4.7. Predávajúci je vždy oprávnený v závislosti od charakteru objednávky (množstvo tovaru, výška kúpnej ceny, predpokladané náklady na dopravu) požiadať Kupujúceho o dodatočné potvrdenie objednávky (napríklad písomne či telefonicky).
4.8. Zmluvný vzťah medzi Predávajúcim a Kupujúcim vzniká doručením prijatia objednávky (akceptáciou), ktoré je Predávajúcim zaslané Kupujúcemu elektronickou poštou, a to na adresu elektronickej pošty Kupujúceho.
4.9. Kupujúci berie na vedomie, že Predávajúci nie je povinný uzavrieť kúpnu zmluvu, a to najmä s osobami, ktoré predtým podstatným spôsobom porušili kúpnu zmluvu (vrátane obchodných podmienok).
4.10. Kupujúci súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatváraní kúpnej zmluvy. Náklady vzniknuté Kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzatvorením kúpnej zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefónne hovory) si hradí Kupujúci sám.
4.11. Kúpnou zmluvou sa Predávajúci zaväzuje dodať Kupujúcemu tovar uvedený v objednávke v termíne podľa obchodných podmienok a do miesta dodania tovaru uvedeného v objednávke a Kupujúci sa zaväzuje tento tovar od Predávajúceho či ním zvoleného prepravcu prevziať a zaplatiť Predávajúcemu kúpnu cenu tovaru uvedenú v objednávke.
4.12. V prípade, že došlo k zjavnej technickej chybe na strane Predávajúceho pri uvedení ceny tovaru, nie je Predávajúci povinný dodať Kupujúcemu tovar za úplne zjavne chybnú cenu ani v prípade, že Kupujúcemu bolo zaslané prijatie objednávky podľa bodu 4.7 týchto obchodných podmienok.
4.13. Predávajúci upozorní Kupujúceho, pokiaľ cena uvedená pri tovare už nie je aktuálna.
4.14. Na darčeky, ktoré sú poskytované úplne zadarmo, nie je možné uplatňovať akékoľvek práva spotrebiteľa Takýto tovar spĺňa podmienky darovacej zmluvy a všetky normy podľa platnej legislatívy.
4.15. Všetky objednávky prijaté týmto internetovým obchodom sú záväzné. Objednávku je možné zrušiť pred tým, než je zahájená výroba tovaru, a to na elektronickej adrese info@glamhairshop.cz. Pri zrušení objednávky je Kupujúci povinný uviesť svoje meno, e-mail a číslo objednávky. V prípade, že nebude objednávka zrušená do doby pred začatím výroby tovaru, a výroba bude zahájená, môže byť po Kupujúcom požadovaná náhrada nákladov spojená so začatím výroby tovaru.
5. Dodacie a dopravné podmienky
5.1. Spoločne s kúpnou cenou je kupujúci povinný zaplatiť Predávajúcemu aj náklady spojené s balením a dodaním tovaru. Ak nie je uvedené výslovne inak, rozumejú sa ďalej kúpnou cenou aj náklady spojené s dodaním tovaru.
5.2. V prípade platby v hotovosti alebo v prípade platby na dobierku je kúpna cena splatná pri prevzatí tovaru. V prípade platby bankovým prevodom alebo zložením na účet Predávajúceho je kúpna cena splatná do 5 dní od uzavretia kúpnej zmluvy.
5.3. V prípade bezhotovostnej platby či zložením kúpnej ceny na účet Predávajúceho je Kupujúci povinný uhradzovať kúpnu cenu tovaru spoločne s uvedením variabilného symbolu platby. V prípade bezhotovostnej platby je záväzok Kupujúceho uhradiť kúpnu cenu splnený okamihom pripísania príslušnej čiastky na účet Predávajúceho.
5.4. Prípadné zľavy z ceny tovaru poskytnuté predávajúcim Kupujúcemu nie je možné vzájomne kombinovať.
5.5. Ak je to v obchodnom styku obvyklé alebo ak je tak stanovené všeobecne záväznými právnymi predpismi, vystaví Predávajúci ohľadom platieb vykonávaných na základe kúpnej zmluvy Kupujúcemu daňový doklad – faktúru. Predávajúci je platcom dane z pridanej hodnoty. Daňový doklad – faktúru vystaví Predávajúci Kupujúcemu po uhradení ceny tovaru a zašle ho v elektronickej podobe na elektronickú adresu Kupujúceho. Predávajúci je platcom dane z pridanej hodnoty.
5.6. Dodaním tovaru podľa týchto obchodných podmienok sa rozumie okamih doručenia tovaru Kupujúcemu v súlade s kúpnou zmluvou. Bezdôvodné odmietnutie tovaru Kupujúcim sa nepovažuje za nesplnenie povinnosti dodať tovar zo strany Predávajúceho. Pri prevzatí tovaru je Kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalu tovaru a prípadné závady bezodkladne oznámiť prepravcovi. Odmietnutie prevziať zásielku z dôvodu poškodeného obalu sa nepovažuje za bezdôvodné odmietnutie tovaru. Podpisom dodacieho listu Kupujúci potvrdzuje, že zásielka tovaru spĺňala všetky náležitosti a berie na vedomie, že reklamácia tovaru z dôvodu porušenia obalu zásielky už nie je možná.
5.7. Vlastnícke právo k tovaru prechádza na Kupujúceho okamihom úplného zaplatenia kúpnej ceny nasledujúcimi spôsobmi:
- pri platbe prevodom alebo zložením na účet Predávajúceho sa rozumie okamih pripísania kúpnej ceny na účet Predávajúceho
- pri platbe v hotovosti sa rozumie okamih zaplatenia kúpnej ceny pri prevzatí tovaru od Predávajúceho.
5.8. Spôsob odoslania tovaru
- obchodný balík zásielkovej spoločnosti PPL
5.9. Náklady na dodanie tovaru v rámci Českej republiky
- obchodný balík pri platbe na dobierku – 169 Kč
- obchodný balík pri platbe vopred - 89 Kč
- v prípade, že je tovar zaslaný vo viacerých zásielkach, sa náklady na dodanie nezvyšujú
5.10. V prípade, že Kupujúci tovar neprevezme ani neodstúpi od zmluvy v súlade s týmito obchodnými podmienkami, má Predávajúci nárok na náhradu nákladov spojených s dodaním tovaru a jeho uskladnením, ako aj ďalších nákladov, ktoré Predávajúcemu z dôvodu neprevzatia tovaru Kupujúcim vzniknú. V prípade, že je z dôvodov na strane Kupujúceho nutné tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom ako bolo uvedené v objednávke, je Kupujúci povinný uhradiť náklady s tým spojené.
6. Platobné podmienky
6.1. Kupujúci má možnosť zaplatiť kúpnu cenu za tovar Predávajúcemu jedným z nižšie uvedených spôsobov:
- bezhotovostný prevod na účet Predávajúceho
- platba v hotovosti pri prevzatí balíka
6.2. Spôsob platby uvedie Kupujúci v objednávke.
6.3. Platba tovaru je možná v slovenských korunách (EUR), v prípade, že je Kupujúci zo Slovenskej republiky, aj v eurách (EUR).
7. Záruka a reklamácia
7.1. Na predávaný tovar je poskytovaná zákonná záruka, resp. zodpovednosť za vady, ktoré sa vyskytnú v záručnej dobe 24 mesiacov pre vzťahy riadiace sa zákonom č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník, v aktuálnom znení (pozri § 2113 a nasledujúce). Postup pri reklamácii tovaru upravuje článok 10 – Reklamačný poriadok.
8. Odstúpenie od kúpnej zmluvy
8.1. Vrátenie tovaru je možné do 14 dní od jeho obdržania.
8.2. Neprijímame vrátenie zásielok s platbou na dobierku.
8.3. Vrátený výrobok musí byť čistý, bez známok používania, nepoškodený, s originálnymi visačkami.
Ku každému výrobku je priložená čiapočka, v ktorej si prosím skúšajte parochne.
8.4. Do balíčka s vyjadrením a vráteným tovarom vložte aj jeho všetky nami dodané príslušenstvo a kópiu alebo originál dokladu o nákupe (účtenka / faktúra).
8.5. Náklady spojené s dodaním tovaru späť na adresu Predávajúceho hradí Kupujúci. Predávajúci je oprávnený započítať svoje skutočne vynaložené náklady spojené s vrátením tovaru na kúpnu cenu, ktorá má byť Kupujúcemu vrátená.
9. Reklamačný poriadok
9.1. Reklamačný poriadok upravuje spôsob a podmienky reklamácie vád tovaru a uplatnenia nárokov zo záruky spotrebiteľom, v súlade s ustanoveniami zákona č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník, v aktuálnom znení, a zákona č. 634/1995 Zb., zákon o ochrane spotrebiteľa, v znení neskorších predpisov.
9.2. Práva a povinnosti zmluvných strán ohľadom záruky Predávajúceho za akosť a práv Kupujúceho z vadného plnenia sa riadia príslušnými všeobecne záväznými predpismi (najmä ustanoveniami § 2113 a nasledujúcimi a § 2165 a nasledujúcimi Občianskeho zákonníka).
9.3. Predávajúci zodpovedá Kupujúcemu za to, že predávaná vec je v zhode s kúpnou zmluvou, najmä, že je bez vád. Zhodou s kúpnou zmluvou sa rozumie, že predávaná vec má akosť a úžitkové vlastnosti zmluvou požadované, Predávajúcim, výrobcom alebo jeho zástupcom popisované, alebo na základe nimi vykonávanej reklamy očakávané, prípadne akosť a úžitkové vlastnosti pre vec takého druhu obvyklé, že zodpovedá požiadavkám právnych predpisov, je v tom zodpovedajúcom množstve, miere alebo hmotnosti a zodpovedá účelu.
9.4. Na všetky výrobky je poskytovaná záručná doba podľa čl. 7 týchto obchodných podmienok. V prípade, že sa v priebehu záručnej doby vyskytne vada, pre ktorú nemôže byť zakúpený výrobok používaný úplne riadne, a túto vadu je možné odstrániť, má Kupujúci právo na jeho bezplatnú opravu. Pri odstrániteľnej vade na doposiaľ nepoužitom výrobku má Kupujúci právo namiesto odstránenia vady požadovať výmenu vadného výrobku za bezchybný. V prípade vady, ktorú nemožno odstrániť a ktorá bráni tomu, aby výrobok mohol byť riadne používaný ako výrobok bez vady, má Kupujúci právo na výmenu výrobku, na primeranú zľavu z ceny veci alebo má právo od kúpnej zmluvy odstúpiť. To neplatí, pokiaľ Kupujúci pred prevzatím veci o rozpore s kúpnou zmluvou vedel alebo rozpor s kúpnou zmluvou sám spôsobil. Rozpor s kúpnou zmluvou, ktorý sa prejaví počas šiestich (6) mesiacov odo dňa prevzatia veci, sa považuje za rozpor existujúci už pri jej prevzatí, pokiaľ to neodporuje povahe veci alebo pokiaľ sa nepreukáže opak. Ak neodstúpi kupujúci od zmluvy alebo ak neuplatní právo na dodanie novej veci bez vád, na výmenu jej súčasti alebo na opravu veci, môže požadovať primeranú zľavu. Kupujúci má právo na primeranú zľavu aj v prípade, že mu Predávajúci nemôže dodať novú vec bez vád, vymeniť jej súčasť alebo vec opraviť, ako aj v prípade, že Predávajúci nezjedná nápravu v primeranom čase alebo že by zjednanie nápravy Kupujúcemu pôsobilo značné ťažkosti.
9.5. Práva Kupujúceho vyplývajúce zo zodpovednosti Predávajúceho za vady, vrátane záručnej zodpovednosti Predávajúceho, uplatňuje Kupujúci u Predávajúceho na adrese Ing. Aleksander Platek, Sliezska 1398/18, 737 01, Český Těšín.
9.6. Doručené reklamácie sú vybavované bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie, pokiaľ sa Predávajúci s Kupujúcim nedohodnú inak.
9.7. Dňom uplatnenia reklamácie sa rozumie deň, kedy bol tovar doručený na adresu Predávajúceho.
9.8. Záruka sa nevzťahuje na tovar, u ktorého bola reklamácia uplatnená po uplynutí stanovenej záručnej doby, a ďalej na opotrebenie tovaru spôsobené jeho používaním. Záruka sa nevzťahuje na vady spôsobené nesprávnym používaním, nevhodnou údržbou výrobku alebo nesprávnym skladovaním.
9.9. Reklamáciu je možné uplatniť nasledujúcim spôsobom:
- Informovanie Predávajúceho e-mailom alebo písomne.
- Doručenie reklamovaného tovaru na adresu Aleksander Platek, Sliezska 1398/18, 737 01, Český Těšín.
- Pri zasielaní je Kupujúci povinný tovar zabaliť do vhodného obalu tak, aby nedošlo k jeho poškodeniu či zničeniu. K tovaru je nutné priložiť kópiu dodacieho listu alebo faktúry s popisom vady a návrhom na spôsob riešenia reklamácie. Z hygienických dôvodov prijíma Predávajúci iba riadne vyčistený tovar.
- Predávajúci písomne potvrdí Kupujúcemu, kedy reklamáciu uplatnil, akým spôsobom av akej lehote bude vykonaná náprava.
- O vybavení reklamácie bude Kupujúci bezodkladne informovaný telefonicky, poprípade elektronickou poštou.
- Ak je reklamácia oprávnená, hradí najnižšie nutne vynaložené náklady na dopravu Predávajúci. Iné ako nutne vynaložené náklady, av prípade neoprávnenej reklamácie všetky náklady, hradí Kupujúci
9.10. Predávajúci si vyhradzuje právo vymáhať po Kupujúcom náklady spojené s vybavovaním neoprávnenej reklamácie.
10. Ochrana osobných údajov
10.1. Ochrana osobných údajov Kupujúceho, ktorý je fyzickou osobou, je poskytovaná zákonom č. 101/2000 Zb. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.
10.2. Predávajúci prehlasuje, že je platne registrovaný na Úrade pre ochranu osobných údajov pod registračným číslom 00050137.
10.3. Kupujúci súhlasí so spracovaním a zhromažďovaním týchto svojich osobných údajov: meno a priezvisko, identifikačné číslo, daňové identifikačné číslo, adresa bydliska, adresa elektronickej pošty a telefónne číslo (ďalej spoločne všetko tiež len ako „osobné údaje“), a to až do doby jeho písomného vyjadrenia nesúhlasu s týmto spracovaním. Osobné údaje budú spracovávané pre účely realizácie práv a povinností z kúpnej zmluvy a pre účely zasielania informácií a obchodných oznámení Kupujúcemu.
10.4. Spracovaním osobných údajov Kupujúceho môže Predávajúci poveriť tretiu osobu ako spracovateľa. Okrem osôb dopravujúcich tovar nebudú osobné údaje Predávajúcim bez predchádzajúceho súhlasu Kupujúceho odovzdávané tretím osobám.
10.5. Kupujúci má právo prístupu k svojim osobným údajom, právo na ich opravu vrátane ďalších zákonných práv k týmto údajom. Kupujúci prehlasuje, že bol poučený o tom, že osobné údaje je možné na základe písomnej žiadosti Kupujúceho odstrániť z databázy. Osobné údaje Kupujúceho sú plne zabezpečené proti zneužitiu. Osobné údaje Kupujúceho Predávajúci neodovzdáva žiadnej ďalšej osobe. Výnimku predstavujú externí dopravcovia, ktorým sú osobné údaje zákazníkov predávané v minimálnom rozsahu, ktorý je potrebný na doručenie tovaru.
10.6. Osobné údaje budú spracovávané po dobu neurčitú. Osobné údaje budú spracovávané v elektronickej podobe automatizovaným spôsobom alebo v tlačenej podobe neautomatizovaným spôsobom.
10.7. Kupujúci potvrdzuje, že poskytnuté osobné údaje sú presné a že bol poučený o tom, že sa jedná o dobrovoľné poskytnutie osobných údajov.
10.8. V prípade, že by sa Kupujúci domnieval, že Predávajúci alebo spracovateľ (čl. 10.4.) vykonáva spracovanie jeho osobných údajov, ktoré je v rozpore s ochranou súkromného a osobného života Kupujúceho alebo v rozpore so zákonom, najmä ak sú osobné údaje nepresné s ohľadom na účel ich spracovania, môže:
- požiadať Predávajúceho alebo spracovateľa o vysvetlenie,
- požadovať, aby Predávajúci alebo spracovateľ odstránil takto vzniknutý stav. Najmä sa môže jednať o blokovanie, vykonanie opravy, doplnenie alebo likvidáciu osobných údajov. údajov. Týmto ustanovením nie je dotknuté oprávnenie Kupujúceho obrátiť sa so svojím podnetom na Úrad pre ochranu osobných údajov priamo.
10.9. Ak požiada Kupujúci o informáciu o spracovaní svojich osobných údajov, je mu predávajúci povinný túto informáciu odovzdať. Predávajúci má právo za poskytnutie informácie podľa predchádzajúcej vety požadovať primeranú úhradu neprevyšujúcu náklady nevyhnutné na poskytnutie informácie.
10.10. Kupujúci súhlasí so zasielaním informácií súvisiacich s tovarom, službami alebo podnikom Predávajúceho na elektronickú adresu Kupujúceho a ďalej súhlasí so zasielaním obchodných oznámení Predávajúcim na elektronickú adresu Kupujúceho.
11. Doručovanie
11.1. Ak nebude dohodnuté inak, všetka korešpondencia súvisiaca s kúpnou zmluvou musí byť druhej zmluvnej strane doručená písomne, a to elektronickou poštou, osobne alebo doporučene prostredníctvom prevádzkovateľa poštových služieb (podľa voľby odosielateľa). Kupujúcemu je doručované na adresu elektronickej pošty uvedenú v jeho užívateľskom účte.
11.2. Správa je doručená:
- v prípade doručovania elektronickou poštou okamihom jej prijatia na server prichádzajúcej pošty; integrita správ zaslaných elektronickou poštou môže byť zaistená certifikátom,
- v prípade doručovania osobne alebo prostredníctvom prevádzkovateľa poštových služieb prevzatím zásielky adresátom,
- v prípade doručovania osobne alebo prostredníctvom prevádzkovateľa poštových služieb aj odmietnutím prevzatia zásielky, ak odmietne adresát (prípadne osoba oprávnená zaň zásielku prevziať) zásielku prevziať,
- v prípade doručovania prostredníctvom prevádzkovateľa poštových služieb uplynutím lehoty desiatich (10) dní od uloženia zásielky a dania výzvy adresátovi na prevzatie uloženej zásielky, ak dôjde k uloženiu zásielky u prevádzkovateľa poštových služieb, a to aj v prípade, že sa adresát o uložení nedozvedel.
12. Záverečné ustanovenia
12.1. Pokiaľ vzťah súvisiaci s použitím webovej stránky alebo právny vzťah založený kúpnou zmluvou obsahuje medzinárodný (zahraničný) prvok, potom strany dojednávajú, že vzťah sa riadi slovenským právom.
12.2. Predávajúci je oprávnený na predaj tovaru na základe živnostenského oprávnenia a činnosť predávajúceho nepodlieha inému povoľovaniu. Živnostenskú kontrolu vykonáva v rámci svojej pôsobnosti príslušný živnostenský úrad.
12.3. Obsah webových stránek Prodávajícího, včetně programového vybavení a těchto obchodních podmínek, je chráněn autorským právem. Obsah nesmí být měněn, kopírován, rozmnožován, šířen ani použit žádnou třetí stranou k jakémukoli účelu bez písemného souhlasu Prodávajícího. Zejména je zakázáno úplatně nebo bezplatně zpřístupňovat fotografie a texty umístěné na webových stránkách. Při nerespektování tohoto zákazu bude Prodávající postupovat v souladu se zákonem č. 121/2000 Sb., autorský zákon, ve znění pozdějších předpisů.
12.4. Prodávající není ve vztahu ke Kupujícímu vázán žádnými kodexy chování.
12.5. Prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do webové stránky nebo v důsledku užití webové stránky v rozporu s jejím určením.
12.6. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení. Změny a doplňky kupní smlouvy či obchodních podmínek vyžadují písemnou formu.
12.7. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována Prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.
12.8. Webové rozhraní obchodu používá službu Google Analytics, poskytovanou společností Google, Inc. (dále jen "Google"). Služba Google Analytics používá souborů "cookies", které jsou textovými soubory ukládanými počítače Kupujícího a dalších návštěvníků webového rozhraní obchodu umožňující analýzu způsobu užívání webového rozhraní obchodu Kupujícím a dalšími návštěvníky. Informace vygenerované souborem cookie o užívání stránky (včetně IP adresy) budou společností Google přeneseny a uloženy na serverech ve Spojených státech. Google bude užívat těchto informací pro účely vyhodnocování užívání webového rozhraní obchodu a vytváření zpráv o jeho aktivitě, určených pro Prodávajícího a provozovatele webového rozhraní obchodu a pro užívání internetu vůbec. Google může také poskytnout tyto informace třetím osobám, bude-li to požadováno zákonem nebo budou-li takovéto třetí osoby zpracovávat tyto informace pro Google. Google nebude spojovat IP adresu Kupujícího a dalších návštěvníků s jakýmikoli jinými daty, která má k dispozici. Kupující a další návštěvníci webového rozhraní obchodu mohou odmítnout používání souborů cookies volbou v příslušném nastavení v internetovém prohlížeči, avšak v tomto případně není vyloučeno, že nebude možné plně využívat veškeré funkce webového rozhraní obchodu. Používáním webového rozhraní obchodu souhlasí Kupující a další návštěvníci se zpracováváním údajů o nich společností Google, a to způsobem a k účelu shora uvedeným.
12.9. V případě dotazu k obchodním podmínkám a smlouvě poskytne poskytovatel uživateli bezodkladně veškeré potřebné informace.
12.10. Kontaktné údaje predávajúceho: adresa na doručovanie: Ing. Aleksander Platek, Sliezska 1398/18, 737 01, Český Těšín, adresa elektronickej pošty info@glamhairshop.cz, telefón +420 558 841 775.
Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od 1. 11. 2021